Las etiquetas de seguimiento son una herramienta esencial para recopilar datos sobre el rendimiento de un sitio web o aplicación. Sin embargo, si no se utilizan correctamente, pueden causar problemas. En este artículo, veremos algunos de los problemas que pueden surgir si existen etiquetas antiguas que ya no se utilizan, si hay más de una etiqueta de seguimiento de la misma herramienta o si directamente no hay etiquetas de seguimiento. Además, veremos cómo evitar estos problemas para que puedas tomar decisiones basadas en datos como un auténtico profesional.
Qué son las etiquetas de seguimiento?
Una etiqueta de seguimiento es un fragmento de código que se coloca en un sitio web para recopilar datos sobre el comportamiento de los usuarios. Son una herramienta esencial para cualquier sitio web que quiera mejorar su rendimiento. Te ayudan a comprender mejor a tu audiencia, a identificar áreas de mejora en tu sitio web y a optimizar tus campañas de marketing. Existen dos tipos principales de etiquetas de seguimiento:
- Etiquetas de análisis: Estas etiquetas se utilizan para recopilar datos generales sobre el tráfico del sitio web. Google Analytics es una de las plataformas de análisis más populares, ya que permite al propietario realizar diferentes conexiones dentro del ecosistema de Google.
- Etiquetas de marketing: Estas etiquetas se utilizan para recopilar datos específicos sobre las campañas de marketing. Google Ads es una de las plataformas de marketing más populares, aunque existen otras como Facebook con Meta business suite. La elección entre cuál utilizar vendrá motivada principalmente por tus objetivos de marketing.
Problemas con etiquetas antiguas
Las etiquetas de seguimiento antiguas, como Universal Analytics o Google Optimize, pueden causar problemas porque pueden estar obsoletas o no funcionar correctamente. Esto puede provocar que los datos recopilados sean inexactos o incompletos. Por ejemplo, si una etiqueta antigua se utiliza para recopilar datos sobre el número de visitantes a una página web, pero la página web ha sido rediseñada, la etiqueta puede dejar de funcionar correctamente. Por este motivo, es muy importante migrar los datos de Universal Analytics a Google Analytics 4 de manera adecuada. Recuerda que la recogida de datos fiables en los que basar tus decisiones es clave, por lo que si pretendes basar tus estrategias digitales en datos, ten en cuenta que Google Analytics 4 es la herramienta correcta.
Problemas con etiquetas duplicadas
Es cada vez más común ver sitios web con más de una etiqueta de analítica que cumple la misma función, e incluso más de una etiqueta idéntica de herramientas obsoletas como las mencionadas en el anterior apartado. Las etiquetas duplicadas también pueden causar problemas. Esto se debe a que las herramientas de análisis web pueden contar cada visita o acción varias veces si se utilizan varias etiquetas de seguimiento de la misma herramienta. Por ejemplo, si una página web tiene dos etiquetas de seguimiento de Google Analytics, cada visita a la página se contará dos veces, dando datos irreales sobre los que determinar las estrategias. Por ejemplo, en el caso mencionado, una web con 2.000 visitas puede reflejar un rendimiento el doble de alto que el que realmente es, haciendo creer a los propietarios de la web en datos que no son reales.
Problemas sin etiquetas de seguimiento
Por último, si no hay etiquetas de seguimiento en absoluto, no se recopilará ningún dato. Esto puede dificultar que los propietarios de sitios web o aplicaciones comprendan cómo los usuarios están interactuando con sus contenidos. Sin estos datos, es difícil saber cómo mejorar tu sitio web y aumentar tus conversiones. Instalar etiquetas de seguimiento es relativamente sencillo. La mayoría de las plataformas de análisis y marketing proporcionan instrucciones detalladas sobre cómo instalar sus etiquetas, y a continuación encontrarás algunos consejos para evitar mediciones inadecuadas.
Cómo evitar estos problemas
Para evitar estos problemas, es importante realizar un mantenimiento regular de las etiquetas de seguimiento. Esto incluye verificar que las etiquetas estén actualizadas y que no haya duplicados. También es importante asegurarse de que todas las páginas web y aplicaciones tengan las etiquetas de seguimiento necesarias. Para esto, revisa el código de tu web y Google Tag Manager y elimina las etiquetas innecesarias en caso de que las haya. Si no tienes etiquetas aún, inicia sesión en Google Analytics 4 y vincula esta herramienta a tu web.
Consejos adicionales
Además de los problemas mencionados anteriormente, existen otros factores que pueden afectar a la precisión de los datos recopilados con etiquetas de seguimiento. Estos factores incluyen:
- La ubicación de las etiquetas: Las etiquetas deben colocarse en el lugar correcto para recopilar los datos deseados.
- El tamaño de las etiquetas: Las etiquetas grandes pueden ralentizar el rendimiento del sitio web o aplicación.
- La frecuencia de actualización de los datos: Las herramientas de análisis web pueden actualizar los datos a intervalos diferentes.
Es importante tener en cuenta estos factores al implementar etiquetas de seguimiento para garantizar que los datos recopilados sean precisos y útiles. ¿Estás listo para poner a punto tus estrategias de marketing?
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